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ght – Ihr Partner mit dem ServicePlus

Der ght-Support für Ihre ZA|ARC Archivierungssoftware

Mit dem Kauf der ZA|ARC Archivierungslösung steht Ihnen auch das ght Support-Team und damit ein Plus an Service zur Verfügung. In den ersten zwölf Monaten nach Kauf der Software ist diese Hilfeleistung kostenfrei. Danach bieten wir Ihnen den Support-Service zu sehr attraktiven Konditionen an.

Ein Software-Supportvertrag beinhaltet neben dem kostenfreien Telefon-Support weitere Leistungen

  • Kostenfreie Updates der Software während des Vertragszeitraums über das ght-Downloadportal
  • Kostenfreie 0800-Servicerufnummer, werktags von Montag bis Freitag 8 - 17 Uhr
  • Online-Hilfe auf Ihrem PC mittels Fernwartung. Unser Software-Spezialist schaltet sich auf Ihren Bildschirm und kann in der Regel unmittelbar helfen.
  • Rückruf-Service (Call Back)
  • Garantierte Reaktionszeiten
  • Elektronisches Trouble-Ticket-System
  • Einkaufsvorteile (mehr)

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Ihr Kontakt

Automotive
Innendienstteam
Tel: 0911 52705-250
Fax: 0911 52705-4006
automotive@ght.de

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Für Kunden ohne Supportvertrag


Rückruf-Anforderung

Sie benötigen Hilfe und wünschen einen Rückruf unserer Software-Spezialisten? Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns dazu den Technikerauftrag Archivierung unterschrieben zu. Wir kontaktieren Sie schnellstmöglich.


Direkte Hotline (kostenpflichtig)

Unsere Kunden-Hotline hilft Ihnen bei allen Fragen zur ZA|ARC-Software gerne weiter. Sie erreichen uns unter Telefon 0900 1382648 (1,99 € pro Minute aus dem Festnetz).

Servicemeldung Supportanfrage

Sie haben eine Störung an einem von der ght installierten Produkt? Senden Sie uns einfach eine Servicemeldung über den nachstehenden Button.
Ihr Vorteil: Sie erhalten postwendend eine Meldungsnummer per E-Mail und haben dann jederzeit online Einblick in den Fortschritt Ihrer Anfrage.

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Einkaufsvorteile für Supportvertragskunden

  • ZA|ARC- oder DTCO-Fahrerschulungen: 20,- Euro Nachlass (außer bei Webinaren)
  • Module für ZA|ARC-Software: 10 % Nachlass

Kombination dieser Nachlässe mit anderen Aktionen oder Sonderkonditionen ist nicht möglich

Flotteninfo

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Dieser Newsletter enthält wichtige Anwenderinformationen zur Archivierungssoftware ZA|ARC wie Hinweise zu Updates, Erinnerungen zur Datenbereinigung, Tipps und Tricks, Seminarangebote für neue Anwender und mehr…

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