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Der ght-Support für Ihre ZA|ARC Archivierungssoftware
Mit dem Kauf der ZA|ARC Archivierungslösung steht Ihnen auch das ght Support-Team und damit ein Plus an Service zur Verfügung. In den ersten zwölf Monaten nach Kauf der Software ist diese Hilfeleistung kostenfrei. Danach bieten wir Ihnen den Support-Service zu sehr attraktiven Konditionen an.
Ein Software-Supportvertrag beinhaltet neben dem kostenfreien Telefon-Support weitere Leistungen
- Kostenfreie Updates der Software während des Vertragszeitraums über das ght-Downloadportal
- Kostenfreie 0800-Servicerufnummer, werktags von Montag bis Freitag 8 - 17 Uhr
- Online-Hilfe auf Ihrem PC mittels Fernwartung. Unser Software-Spezialist schaltet sich auf Ihren Bildschirm und kann in der Regel unmittelbar helfen.
- Rückruf-Service (Call Back)
- Garantierte Reaktionszeiten
- Elektronisches Trouble-Ticket-System
- Einkaufsvorteile (mehr)
Sie möchten einen Supportvertrag abschließen?
Ihr Kontakt
Automotive
Innendienstteam
Tel: 0911 52705-250
Fax: 0911 52705-4006
automotive@ght.de
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Für Kunden ohne Supportvertrag
Rückruf-Anforderung
Sie benötigen Hilfe und wünschen einen Rückruf unserer Software-Spezialisten? Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns dazu den Technikerauftrag Archivierung unterschrieben zu. Wir kontaktieren Sie schnellstmöglich.
Direkte Hotline (kostenpflichtig)
Unsere Kunden-Hotline hilft Ihnen bei allen Fragen zur ZA|ARC-Software gerne weiter. Sie erreichen uns unter Telefon 0900 1382648 (1,99 € pro Minute aus dem Festnetz).
Servicemeldung Supportanfrage
Sie haben eine Störung an einem von der ght installierten Produkt? Senden Sie uns einfach eine Servicemeldung über den nachstehenden Button.
Ihr Vorteil: Sie erhalten postwendend eine Meldungsnummer per E-Mail und haben dann jederzeit online Einblick in den Fortschritt Ihrer Anfrage.
Flotteninfo
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Dieser Newsletter enthält wichtige Anwenderinformationen zur Archivierungssoftware ZA|ARC wie Hinweise zu Updates, Erinnerungen zur Datenbereinigung, Tipps und Tricks, Seminarangebote für neue Anwender und mehr…
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