Der ght-Support für Ihre ZA|ARC Archivierungssoftware

Mit dem Kauf der ZA|ARC Archivierungslösung steht Ihnen auch das ght Support-Team und damit ein Plus an Service zur Verfügung. In den ersten zwölf Monaten nach Kauf der Software ist diese Hilfeleistung kostenfrei. Danach bieten wir Ihnen den Support-Service zu sehr attraktiven Konditionen an.

Ein Software-Supportvertrag beinhaltet neben dem kostenfreien Telefon-Support weitere Leistungen

• Kostenfreie Updates der Software während des Vertragszeitraums über das ght-Downloadportal
• Kostenfreie 0800-Servicerufnummer, werktags von Montag bis Freitag 8 - 17 Uhr
• Online-Hilfe auf Ihrem PC mittels Fernwartung. Unser Software-Spezialist schaltet sich auf Ihren Bildschirm und kann in der Regel unmittelbar helfen.
• Rückruf-Service (Call Back)
• Garantierte Reaktionszeiten
• Elektronisches Trouble-Ticket-System
• Einkaufsvorteile (mehr)
  
  

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Bestellformular

Rückruf-Anforderung

Sie benötigen Hilfe und wünschen einen Rückruf unserer Software-Spezialisten? Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns dazu den Technikerauftrag Archivierung unterschrieben zu. Wir kontaktieren Sie schnellstmöglich.

Direkte Hotline (kostenpflichtig)

Unsere Kunden-Hotline hilft Ihnen bei allen Fragen zur ZA|ARC-Software gerne weiter. Sie erreichen uns unter Telefon 0900 1382648 (1,99 € pro Minute aus dem Festnetz).

Servicemeldung Supportanfrage

Sie haben eine Störung an einem von der ght installierten Produkt? Senden Sie uns einfach eine Servicemeldung über den nachstehenden Button.
Ihr Vorteil: Sie erhalten postwendend eine Meldungsnummer per E-Mail und haben dann jederzeit online Einblick in den Fortschritt Ihrer Anfrage.

Servicemeldung senden

Einkaufsvorteile für Supportvertragskunden

• ZA|ARC- oder DTCO-Fahrerschulungen: 20,- Euro Nachlass (außer bei Webinaren)
• Module für ZA|ARC-Software: 10 % Nachlass

Kombination dieser Nachlässe mit anderen Aktionen oder Sonderkonditionen ist nicht möglich